ENLACER

Nos bijoux sont fabriqués près de Tours et galvanisés à Paris.

L'argent que nous utiliserons est 100% recyclé et issu d'une chaîne d'approvisionnement contrôlée et certifiée par Chain of Custody (Chaîne de traçabilité) du Responsible Jewellery Council. Cette double certification est la seule qui existe à ce jour pour garantir la provenance de l'argent.

Tous nos bijoux sont garantis un an. Nous offrons la première redorure.

LIVRAISON EN FRANCE
En France, l'option Colissimo, avec signature et disponible pour les commandes dont le montant total n'excède pas 1000 euros. Les commandes supérieures à ce montant sont expédiées par Fedex, UPS ou DHL.

LIVRAISON AU ROYAUME UNI
Toute commande passée à destination du Royaume Uni, est facturée TVA anglaise exclue. Vous devrait régler les droits de douanes au transporteur qui vous livrera votre commande.

Les frais s'élèvent entre 2% du prix du bijou.

LIVRAISON AUX ÉTATS-UNIS
Toutes les commandes de plus de 800 USD à destination des USA sont désormais facturées sans TVA. Vous aurez à régler au transporteur les frais de douanes à réception de votre commande.

Les frais s'élèvent entre 5 et 7% du prix du bijou.


ASSURANCE
Nos partenaires sont des prestataires réputés : Fedex ou Colissimo (Poste Française).
Chaque colis est assuré, quel que soit le transporteur et la valeur du ou des bijoux, de telle sorte que si un colis est avéré perdu pendant le transport, nous vous livrerons un produit identique ou vous serez remboursé.

SUIVI DE LA LIVRAISON
Nous suivons chacune de nos expéditions et vous avez, vous aussi, la possibilité de suivre votre commande grâce à un numéro de suivi qui vous est communiqué quand votre colis est expédié, par mail.

Nos bijoux ont été conçus pour être portés. Ils vivent avec vous et se patinent naturellement avec le temps. Pour préserver leur aspect initial, nous vous conseillons de les nettoyer régulièrement avec une chamoisine. Il est préférable de les enlever lorsque vous êtes en contact avec de l'eau, des cosmétiques ou des produits d'entretien

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